16 Apr Ethictips | Rimanete vicini ai vostri clienti
Posted at 15:36h
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La costumer experience ai tempi del Coronavirus. Prima del COVID-19 i consumatori svolgevano attività di routine che davano a loro certezze, semplificando così il processo decisionale. La diffusione del virus ha interrotto questa abitudine. Si sono creati addirittura stati di panico, poiché non esiste una storia pregressa...
